Starbucks驗廠評分標準

人氣瀏覽: (4133) 發布時間: [2019-06-28]

星巴克（Starbucks）是美國一家連鎖咖啡公司的名字，1971年成立，為全球最大的咖啡連鎖店，其總部坐落美國華盛頓州西雅圖市。除咖啡外，星巴克亦有茶、餡皮餅及蛋糕等產品。星巴克在全球范圍內已經有近12,000間分店遍布北美、南美洲、歐洲、中東及太平洋區。2012年3月，星巴克在美國的兩款甜點被曝用胭脂蟲當著色劑，專家稱或令哮喘者過敏。2012年4月，星巴克表示停止使用該著色劑。

星巴克驗廠是由生廠商代理星巴克品牌生產產品，由星巴克或者星巴克認同的第三方審核機構進行檢驗該生廠商是否符合星巴克產品的生產標準。
Starbucks覺得，秉承道德開展業務、全力做對的事，對于公司贏得成功重中之重。朝著這個方向努力，星巴克建立了以下評分標準體系與方式，目的是對供應商在社會及環境事務中的表現作出考量。工廠收到的用字母代表的評分標準，將決定它們與星巴克目前及未來的業務關系，工廠也必須作出持續改善的承諾。分數是按Starbucks對工廠表現所作的評估定的。評分標準范疇源自星巴克針對制成品及服務的供應商社會責任標準。
Starbucks驗廠項目評分標準范疇中的各項指標，都能對應到下方界定的風險等級：
中度問題（M）：通常是“流程”問題。缺乏記錄、缺乏管控，以及/或者缺乏流程，不能讓員工避開小傷害；未按合同約定提供福利，未全面保護員工免受苛待。
大問題（C）：通常是“實施”問題。管理層沒有很好地保障員工的健康與福祉；沒有依法提供薪酬福利；沒有給予環境健康及當地社區很好的保護。
嚴重問題（S）：關鍵系統或流程失靈，會造成雇員死亡或遭受嚴重傷害的情況（這包括喪生、肢體殘疾，或身體功能永久損傷）。
決不允許問題（ZT）：（不接受的）要求。如果企業沒有滿足決不允許要求，就會收到 ZT 的評分標準。
Starbucks驗廠評估期間，審核員將把每個問題一一記錄，并把評估中發現的決不允許問題、嚴重問題、大問題和中度問題加總起來，對應到最終用字母代表的分數。

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